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Termos e Condições Gerais de Uso

RELAÇÃO CONTRATUAL

Estes Termos e Condições Gerais de Uso (“termos”) regem o acesso e uso dos usuários que desejam se utilizar dos serviços do “ABACO DESK”, Pessoa Jurídica de Direito Privado, inscrita no CNPJ nº 21.887.144/0001-81.

POR FAVOR, LEIA ESTES TERMOS COM ATENÇÃO ANTES DE COMEÇAR A UTILIZAR OS SERVIÇOS.

O acesso e uso do sítio eletrônico do ABACO DESK (abacodesk.com), bem como de seu aplicativo (de igual nome), corresponde a sua aceitação do presente termo, destinado a regular a relação contratual entre o usuário (você) e esta empresa.

Atenção: O usuário que não aceitar os presentes termos não deverá acessar o site descrito, nem, tão pouco, realizar a sua inscrição na área de membros.

DOS SERVIÇOS

O ABACO DESK é um software, com site e aplicativo, destinado à realização de atividades em campo via ordem de serviço, com levantamento de informações e imagens. O sistema é ideal para empresas/usuários que desejam realizar inspeções, instalações, manutenções e demais atividades em campo e serviços externos.

DO USUÁRIO CONTRATANTE

Para criação de formulários de inspeções personalizados o usuário entende que será necessária a adesão a algum dos planos ofertados pelo site ou aplicativo da empresa.

A escolha do plano ocorrerá a critério do próprio USUÁRIO, que deverá se certificar de todas as suas condições antes de sua efetiva contratação.

DOS PLANOS DE ASSINATURA

Todas as informações dos planos ofertados, tais como as ferramentas disponibilizadas e valores, estão disponíveis no site do aplicativo. Caso o USUÁRIO necessite de condições (planos) especiais, diferentes dos previamente propostos, é indispensável que o mesmo solicite uma nova cotação, através sessão “Contato”.

Parágrafo Primeiro: No caso de planos especiais, toda a negociação será realizada mediante e-mail, sendo necessária a proposta e o aceite expresso de ambas as partes para efetiva contratação.

Parágrafo Segundo: Após o encerramento do plano, caso não renovado, o USUÁRIO compreende que o ABACO DESK não possui qualquer obrigação com o armazenamento ou manutenção das ordens de serviços realizadas.

Importante: sempre testar os formulários no celular que será utilizado em campo!

DO REGISTRO DOS USUÁRIOS

O usuário entende que, para a sua efetiva inscrição e adesão ao plano solicitado, será necessário informar uma série de dados pessoais. O usuário tem a obrigação de prestar informações verídicas, sob pena de ter de seu registro ou inscrição cancelada.

Parágrafo Primeiro: O usuário compreende que sua inscrição é pessoal e intransferível, sendo de sua inteira responsabilidade a segurança pelo login e senha obtidos.

Parágrafo Segundo: Cada USUÁRIO deverá ter um único endereço de e-mail. Não é permitida a utilização de um mesmo endereço de e-mail para novo cadastramento.

DA FERRAMENTA DE ATIVIDADE DE SERVIÇOS EM CAMPO OFERECIDA

Conforme dito, o ABACO DESK disponibilizará de ferramentas aptas a permitir a criação e manutenção de formulários de ordem de serviços personalizados pelo USUÁRIO, tudo conforme o próprio plano aderido.

Nestes termos, o USUÁRIO compreende que ele mesmo é o responsável por desenvolver/criar o seu próprio formulário, bem como realizar qualquer alteração necessária ou guardar os dados obtidos.

Parágrafo Primeiro: O ABACO DESK não possui qualquer obrigação de desenvolver, alterar ou sugerir formulários para os USUÁRIOS, ofertando tão somente a ferramenta necessária.

Parágrafo Segundo: Sempre que houver uma criação ou alteração na parametrização de um formulário, o USUÁRIO deverá sincronizar o aplicativo e/ou atualizar o site, a depender de onde estiver navegando, para que as alterações sejam carregadas.

Parágrafo Terceiro: O USUÁRIO deverá acompanhar se seus aparelhos (computador, tablete, smartphone) estão “online” (conectados à rede) para que as inspeções sejam enviadas ao servidor.

Parágrafo Quarto: Caso a coleta das informações estejam sendo feitas “off-line” (desconectadas da rede), é recomendado que, de tempo em tempo, se verifique no APP se há ordem de serviços a serem enviadas. Caso existam, o USUÁRIO deve se conectar a internet e clicar em “transmitir”, de modo a também não ocupar espaço na memória do aparelho utilizado.

Atenção: Muito embora o software também funcione no modo “off-line”, a conexão com a rede (internet) é indispensável para o seu perfeito funcionamento, principalmente no que tange à sua sincronização e realização de checkin/checkout com a marcação do GPS. Neste sentido, a EMPRESA não se responsabiliza por qualquer falha na internet dos USUÁRIOS.

Atualização do aplicativo: Sempre que o ABACO DESK disponibilizar uma nova atualização do aplicativo no Google Play, será enviado para todos os assinantes um comunicado para atualizar os seus dispositivos. É importante que esta atualização sempre seja feita para garantir o bom funcionamento das pesquisas.

DO CONTEÚDO DISPONIBILIZADO

Os usuários compreendem que é expressamente proibido utilizar-se das ferramentas disponibilizadas para:

Difamar, abusar, acusar, atacar, ameaçar ou violar de outra maneira direitos legais (como por exemplo, direitos de privacidade e publicidade, entre outros) de outras pessoas, incluindo o do ABACO DESK);

Publicar ou disseminar informações falsas, difamatórias, transgressoras, obscenas ou ilegais;

Violar a legislação nacional, de qualquer maneira que seja;

Publicar informações ou inspeções que contenham conteúdo racista ou preconceituoso.

Parágrafo Primeiro: Os USUÁRIOS compreendem que serão diretamente responsáveis por qualquer violação à legislação ou ao direito de terceiros, inexistindo qualquer responsabilidade por parte do ABACO DESK.

DOS DIREITOS AUTORAIS

O ABACO DESK  respeita a propriedade intelectual e espera que seus Usuários façam o mesmo. Neste sentido, todo o texto, gráfica, conteúdo editorial, dados, formato, gráfico, designs, linguagem HTML, aspecto e a aparência, fotografias, música, sons, imagens, software, vídeos, ou outro conteúdo que veja ou leia através do site e/ou aplicativo do ABACO DESK é de propriedade do mesmo.

Atenção: O usuário entende que é expressamente proibida a utilização, sem o consentimento, do nome comercial ou do logotipo do ABACO DESK.

DA RESPONSABILIDADE DO ABACO DESK

A responsabilidade do ABACO DESK restringe-se a disponibilização dos serviços ofertados, tudo conforme o plano adquirido pelo USUÁRIO CONTRATANTE. Neste sentido, deverá o ABACO DESK disponibilizar o acesso ao usuário, pelo tempo e valor acordado, às ferramentas que permitem a criação e alteração das inspeções personalizadas.

Vale lembrar que o software não possui nenhuma garantia de que as informações obtidas corresponderão com a verdade ou com a real situação do bem inspecionado. Dessa forma, o USUÁRIO CONTRATANTE compreende que está contratando apenas a ferramenta que será utilizada pelos seus inspetores, cabendo a esses reportarem através da ferramenta, informações verídicas e que reflitam a situação real do objeto que está sendo inspecionado.

Por fim, ressalta-se que, o ABACO DESK não será responsável por qualquer dano relacionado à inspeção criada ou as respostas obtidas, vez que o USUÁRIO responderá pessoalmente eventuais ilícitos cometidos.

VOCÊ RECONHECE EXPRESSAMENTE QUE LEU E COMPREENDEU AS CONSEQUÊNCIAS DESTE ACORDO, EM QUE SE COMPROMETE AO FIEL CUMPRIMENTO.

Confira também nossa Política de Privacidade e LGPD